ITSP Services

Datenschutzerklärung

Die ITSP Services GmbH („ITSP“, „Unternehmen“, „wir“, „uns“, „unser“) nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten („Daten“) verarbeiten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie ITSP Services Ihre personenbezogenen Daten sammelt, speichert und verwendet. Die Erklärung spiegelt auch unser Engagement wider, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren und allen unseren Besuchern den bestmöglichen Service zu bieten.

ITSP ist alleiniger Eigentümer der auf dieser Website gesammelten Daten. Wir werden diese Daten nicht auf andere Weise, als in dieser Erklärung offengelegt, mit anderen teilen, an sie verkaufen oder vermieten.

Welche Daten sammelt ITSP und wie?

Wir sammeln und verarbeiten Ihre Daten auf folgende Weise:

Daten, die Sie uns direkt geben

Wenn Sie uns kontaktieren oder auf andere Art mit uns interagieren, einschließlich per E-Mail, Brief, Telefon oder Chat-Funktion.
Wenn Sie auf unseren Social-Media-Seiten, wie Facebook, Instagram, Xing, LinkedIn, Glassdoor und Kununu, liken, posten, sich für einen Job bewerben oder über diese auf andere Art mit uns interagieren. Das betrifft in der Regel den Inhalt Ihres öffentlichen Profils und alle Nachrichten oder Kommentare, die Sie posten oder an uns senden.
Wenn Sie sich im Karrierebereich unserer Website registrieren und für eine freie Stelle bewerben. Diese Informationen enthalten Ihren vollen Namen, Usernamen, Passwort, Kontaktdaten, aktuelles und gewünschtes Gehalt, Korrespondenzpräferenzen, Lebenslauf, Wohnsitz, Erwerbsfähigkeit, Anschreiben, Referenzen, Zeugnisse und andere akademische Informationen.

Informationen, die wir von anderen Parteien sammeln

Wenn Sie mit unseren Diensten interagieren, speichern unsere Server ein einzigartiges Aktivitätenprotokoll, das bestimmte administrative und Informationen über das Benutzeraufkommen sammelt, einschließlich die IP-Quelladresse, Zugriffszeit und -datum, die besuchte(n) Website(n), Sprachauswahl, Softwareabsturzberichte und verwendeten Browsertyp.

Wie verwendet ITSP meine Daten?

Wir können Ihre Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

Um einen angeforderten Dienst bereitzustellen oder einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen

Um unsere Verpflichtungen zu erfüllen, die aus einem Vertrag entstehen, den wir mit Ihnen abschließen.
Um Ihnen die Informationen und Dienste, die Sie bei uns anfordern, bereitzustellen.
Um Ihnen Einstellungs- und Karrieredienste bereitzustellen, wenn Sie sich auf unserer Karriereseite registrieren und für eine Stelle bewerben. Dazu gehört, Ihre Fähigkeiten, Erfahrung und Ausbildung mit den offenen Stellenangeboten abzustimmen und Sie über den Fortschritt Ihrer Bewerbungen zu informieren.
Um Ihnen Service-Meldungen bereitzustellen, einschließlich Nachrichten, die Ihr Feedback zu unseren Dienstleistungen erbitten, und Sie über Änderungen unserer Website, unserer Dienstleistungen oder unserer Richtlinien zu informieren.

Wenn wir Ihre Zustimmung haben

Um Sie zu kontaktieren, einschließlich per E-Mail, SMS und Telefon, um Ihnen Direktmarketing-Mitteilungen oder Stellenanzeigen bereitzustellen. Wir tun dies nur in Übereinstimmung mit Ihren Präferenzen und Sie können sich jederzeit vom Erhalt solcher Mitteilungen abmelden.
Um Ihre Kontaktinformationen, einschließlich Namens, E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer, zu teilen. Wir tun dies nur, wo wir Ihre Zustimmung haben und in Übereinstimmung mit Ihren Marketing-Präferenzen. Sie können das jederzeit abbestellen.

Wenn wir ein berechtigtes Interesse haben

Um Ihnen Support-Leistungen bereitzustellen.
Um Anfragen, Fragen und Beschwerden zu untersuchen und zu bearbeiten und auf jegliches Feedback zu reagieren.
Um unsere Website zu entwickeln und zu verbessern, um Ihnen ein besseres Erlebnis bieten zu können.
Um die Qualität der Dienstleistungen, die wir anbieten, zu verbessern.
Um ein effektives operatives Management und die interne Administration unseres Unternehmens sicherzustellen, zur Aufbewahrung von Dokumenten, der Einhaltung gesetzlicher Auflagen und zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Um Telefongespräche, E-Mails oder andere Kommunikation mit Ihnen zu überwachen, aufzuzeichnen, zu speichern und zu nutzen, um Anweisungen, die uns gegeben wurden, zu überprüfen und damit die Qualität unseres Kundenservices zu verbessern. Wir werden Sie vor einer solchen Aufzeichnung eindeutig darüber informieren.

Gibt ITSP meine Informationen weiter?

Wir geben Ihre Informationen nur weiter, wenn folgende Umstände eintreten:

Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Wenn vom Gesetz verlangt, können wir Ihre Daten auch an Behörden preisgeben.
Die Information kann auch an externe Parteien offengelegt werden, die Dienstleistungen an ITSP erbringen, z.B. IT/System-Support-Services.
Wir unternehmen Schritte, um sicherzustellen, dass unsere Vereinbarungen mit Drittanbietern (einschließlich Onlinehändlern) Ihre Privatsphäre schützen. Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre Informationen nicht zu kommerziellen Zwecken mit Dritten.

Rechtsgrundlage für die Verwendung Ihrer Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden auf einer umfangreichen Rechtsgrundlage bearbeitet, einschließlich:

Wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben: Zum Beispiel brauchen wir Ihre Zustimmung, um Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketing-Aktivitäten zu verarbeiten, z. B. wenn wir Cookie-Technologien verwenden oder besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten.
Wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen: Zum Beispiel müssen wir Ihre Daten einer Vollzugsbehörde oder Ihren oder unseren Vertretern, die uns in einem Rechtsstreit vertreten, offenlegen.
Wenn die Verarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen erforderlich ist; dazu gehört z. B. (1) Sicherheit in Verbindung mit unseren Geschäftstätigkeiten sowie die Überwachung der Bereiche um und in unserem Betriebsgelände, um unsere Angestellten, Kunden und die allgemeine Öffentlichkeit vor Fehlverhalten oder kriminellen Handlungen zu schützen, (2) die Aufrechterhaltung des Wissens über die aktuelle Marktpraxis, um sicherzustellen, dass wir eine Dienstleistung anbieten, die wettbewerbsfähig ist und den Erwartungen entspricht, und (3) die Ermittlung der Wirksamkeit von Werbung auf unserer Website, in Apps und auf Partner-Websites.

Wie lange speichert ITSP meine Daten?

Von uns gesammelte Daten werden nur so lange gespeichert, wie es notwendig ist, um den oben beschriebenen Zweck zu erfüllen oder unsere gesetzlichen Verpflichtungen einzuhalten. Weiters können wir Ihre Daten für einen Zeitraum speichern, der von geltenden Vorschriften oder Gesetzen festgelegt ist, wie die Speicherung von Daten für steuerliche oder buchhalterische Zwecke und Aufzeichnungspflichten von Finanzdienstleistungsvorschriften. Bei der Bestimmung der relevanten Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten berücksichtigen wir Faktoren, wie:

gesetzliche Verpflichtung(en) gemäß geltendem Gesetz, um Daten für einen gewissen Zeitraum zu speichern;
Verjährungsfrist gemäß geltendem Gesetz;
(potenzielle) Streitfälle und
von den entsprechenden Datenschutzbehörden ausgegebene Richtlinien.

Ansonsten löschen wir Ihre Daten sicher, sobald diese nicht mehr benötigt werden.

Verwendet ITSP Cookies?

Wir verwenden Cookies, um Ihre Nutzung unserer Website nachzuverfolgen. „Cookies“ sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser (z. B. Internet Explorer oder Safari) auf Ihrem Computer und Handy gespeichert werden. Wir nutzen Cookies, um die Nutzung unserer Website zu vereinfachen und unsere Leistungen besser auf Ihre Interessen und Bedürfnisse zuzuschneiden. Sie helfen unserer Website, Ihr Gerät zu erkennen und Informationen über Ihren Besuch zu speichern, wie Ihre Präferenzen, Einstellungen und wie Sie unsere Website nutzen.

Wir nutzen nur Analyse-/Performance-Cookies auf unserer Website. Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Sie mit unserer Website interagieren, indem Sie uns Informationen über die besuchten Bereiche, die auf unserer Website verbrachte Zeit und alle auftretenden Probleme wie Fehlermeldungen liefern. Das hilft uns, unseren Webauftritt zu verbessern.

Sie haben die Möglichkeit, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können normalerweise Ihre Browsereinstellungen anpassen, um Cookies abzulehnen. Im Hilfemenü in der Menüleiste der meisten Browser erfahren Sie, wie Sie verhindern können, dass Ihr Browser neue Cookies akzeptiert, wie Sie sich vom Browser benachrichtigen lassen können, wenn Sie ein neues Cookie erhalten, oder wie Sie Cookies ganz deaktivieren. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Cookies abzulehnen, können Sie möglicherweise nicht alle interaktiven Features auf unserer Seite nutzen.

Um unsere Cookies und die von Drittanbietern zu konfigurieren, können Nutzer folgendermaßen vorgehen:

Google Chrome: Menü → Einstellungen → Erweitert → Datenschutz und Sicherheit → Inhaltseinstellungen → Cookies → Drittanbieter- und Website-Cookies deaktivieren
Mozilla Firefox: Menü → Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Verlauf → Verwenden Sie benutzerdefinierte Einstellungen für den Verlauf (alle Kontrollkästchen deaktivieren)
Internet Explorer: Menü → Internetoptionen → Datenschutz → Einstellungen für den Internetbereich (Bewegen Sie die Menüleiste zu „Alle Cookies blockieren“).
Safari: Einstellungen → Datenschutz → Alle Cookies blockieren (wählen Sie „immer“)
Safari (IOS): Einstellungen → Safari → Cookies blockieren

Wie schützt ITSP meine Daten?

Wir verstehen die Bedeutung der Datensicherheit und der erforderlichen Techniken, um Daten zu schützen. Wir setzen angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Veränderung zu schützen und die Offenlegung oder Zerstörung von in unserem Besitz befindlichen Daten zu verhindern, und wir setzen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere Tochterunternehmen, Vertreter, verbundenen Unternehmen und Lieferanten ebenfalls ein angemessenes Niveau an Sicherheit bieten.

Was sind meine Datenschutzrechte?

Laut Gesetz haben Sie (unter bestimmten Bedingungen) eine Reihe von Rechten, wenn es um Ihre Daten geht. Weitere Informationen und Ratschläge über Ihre Rechte erhalten Sie von der Datenschutzverordnung. Sie können jedes dieser Rechte ausüben, indem Sie uns über unsere untenstehenden Kontaktinformationen kontaktieren.

Das Recht auf Auskunft. Sie haben das Recht, klare, transparente und leicht verständliche Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre Daten und Ihre Rechte verwenden. Daher stellen wir Ihnen diese Informationen in dieser Erklärung zur Verfügung.
Das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen. Sie haben das Recht, bestimmten Arten der Verarbeitung zu widersprechen, einschließlich der Verarbeitung für Direktmarketing (d. h. E-Mails von uns zu erhalten, die Sie über andere Produkte oder Stellenangebote informieren, von denen wir denken, dass sie für Sie interessant sind, oder mit unterschiedlichen Möglichkeiten kontaktiert zu werden).
Das Recht auf Zugriff. Sie haben das Recht auf Zugriff auf Ihre Daten (wenn wir sie verarbeiten) und bestimmte andere Informationen (ähnlich denen, die in dieser Erklärung bereitgestellt werden). Das dient dazu, dass Sie sich vergewissern können, dass wir Ihre Daten in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz verwenden.
Das Recht auf Berichtigung.Sie sind berechtigt, Ihre Daten berichtigen zu lassen, wenn sie inkorrekt oder unvollständig sind. Sie können die Berichtigung aller Fehler in Daten, die wir besitzen, beantragen.
Das Recht auf Löschung.Auch bekannt als „das Recht auf Vergessenwerden“, ermöglicht Ihnen dieses Recht, vereinfacht ausgedrückt, die Löschung oder Entfernung Ihrer Daten zu beantragen, sofern es keinen triftigen Grund für uns gibt, diese weiterhin zu verwenden. Dies ist kein allgemeines Recht auf Löschung, es gibt Ausnahmen.
Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben das Recht, die weitere Nutzung Ihrer Daten zu „blockieren“ oder zu unterbinden. Wenn die Verarbeitung eingeschränkt wird, können wir Ihre Daten nach wie vor speichern, aber verwenden sie nicht weiter. Wir führen Listen von Personen, die darum angesucht haben, die weitere Verwendung ihrer Daten zu „blockieren“, um sicherzustellen, dass die Einschränkung in Zukunft respektiert wird.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit.Sie haben das Recht, Ihre Daten für Ihre eigenen Zwecke über verschiedene Dienste zu erhalten und wiederzuverwenden. Das ist allerdings kein allgemeines Recht, es gibt Ausnahmen.
Das Recht auf Beschwerde.Sie haben das Recht, bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde eine Beschwerde darüber einzureichen, wie wir Ihre Daten behandeln und bearbeiten. Siehe Abschnitt „Kontakt“.
Das Recht auf Widerruf.Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zu allem, was wir mit Ihren Daten tun, gegeben haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen (allerdings bedeutet das nicht, dass alles, was wir mit Ihren Daten mit Ihrer Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs gemacht haben, unrechtmäßig ist). Dies schließt das Recht ein, Ihre Einwilligung, Ihre Daten zu Marketingzwecken zu nutzen, zu widerrufen.

Änderungen unserer Datenschutzerklärung

Diese Erklärung wurde zuletzt am 30.06.2021 aktualisiert. Wir können von Zeit zu Zeit Änderungen an dieser Erklärung vornehmen. Wir informieren Sie über alle bedeutenden Änderungen, wo wir in Beziehung mit Ihnen stehen, und veröffentlichen andernfalls aktualisierte Dokumente auf unserer Website.

KONTAKT

Wenn Sie Fragen haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte auf eine der folgenden Weisen:
Per E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Telefonisch: +43 662 84 15 36

Per Post: Augustinergasse 15A, 5020 Salzburg

Beschwerden
Sie haben das Recht, eine Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass gegen Ihre Datenschutzrechte verstoßen wurde. Wenn Sie mit unserer Reaktion auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind oder denken, dass wir das Datenschutzgesetz nicht einhalten, können Sie eine Beschwerde bei der Österreichischen Datenschutzbehörde einreichen.

Telefon: +43 1 531 15-202525

Adresse: Wickenburggasse 8, 1080 Vienna

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